 |
Resfeber |
| Resetips Slutbetyg |
|
| Prisnivå |
| |
| Andvändarvänlighet |
| Lite för mycket reklam. Lite "pushy",
försöker hela tiden sälja dig mer än du vill ha om du
bara letar efter en flygresa. |
| Webbadress |
Sammanfattning |
| www.resfeber.se |
Resfeber är en robust nätresebyrå som
drivs av en av de stora aktörerna på den svenska marknaden. |
| Ägs av |
Plus |
| Travelocity |
- Stort utbud och rimliga avgifter
- Uppbackad av världens största nätresebyrå och
bokningsystem
|
| Bokar med |
Minus |
| Sabre |
- Begränsande sökfunktioner
- Ingen möjlighet att specificera flexibla resdatum
- Inget sätt att specificera direktflyg eller antal stopp
- Paketresor är förvalda vilket ibland medför förvirrande
prispresentation
- Glömmer en del val om man backar, men inte allt, förvirrande
- Ingen bokning närmare än 3 dagar från avresedatum
|
Resfeber
Resfeber ägs av världens största nätresebyrå, Travelocity.com,
som i sin tur är konsumentarmen av världens största och första
datoriserade bokningssystem på resemarknaden, Sabre.
Resfeber kom mestadels i mitten i våra tester,
varken bäst eller sämst.
Om du har använt Resfeber skriv gärna en kommentar.
Test av Resfeber
Tabellen visar våra erfarenheter från de tester vi genomfört.
Vi använde en skärm med en vanlig XGA-upplösning (1024x768).
Senast uppdaterat 2005-12-05.
Testkriteria |
Resultat/Omdöme |
| Före bokning: |
|
| Organisation och lättläslighet |
Mycket reklam och ovidkommande erbjudanden för den som bara vill
boka flyg. 10% av sidan används till bokning, väl placerat överst
till vänster. 3% till menyer. Resten är reklam, logga, och oanvänt
utrymme. Trots stort oanvänt sidoutrymme måste man scrolla mer
än två skärmar för att se hela sidan på en XGA
skärm. |
| Navigation |
Destination och datum på förstasidan. 14 klick för att
söka flyg. Vill man bara boka flyg måste man se upp, för
grundinställningen är "paketresa", vilket leder till
en oväntad hotellbokningssida. Visar irriterande smicker från
kunder medan sökning pågår. Det går inte att backa. |
| Telefon till kundtjänst |
Ja, tydligt angivet. Serviceavgift 100 SEK för telefonbokningar. |
| Fällor, konstiga ikoner |
Utgångsläget är inte flygsökning utan paketresesökning,
lätt att missa i all hast |
| Flexibla datum |
Nej |
| Resklass |
Nej, alltid ekonomiklass |
| Specificera flygplats, stad |
Endast alla flygplatser i staden. |
| Specificera antal stopp |
Nej |
| Specificera/uteslut flygbolag |
Nej |
| Specificera/uteslut flygplats |
Nej |
| Specificera specialmat |
Nej |
| |
|
| Sökresultat: |
|
| Prisnivå |
|
| Skatter och avgifter |
Inkuderade i visat pris. Visar pris per vuxen, samt totalpris. |
| Utbud. Alla flygbolag inkluderade? |
Saknar en del lågprisbolag. Inkluderar Sterling. Missade Ryanair
i Paristesten. |
| Sorteringsmöjligheter (pris, tid, antal stopp, flygbolag) |
Alltid sorterat efter pris |
| Privacy |
Bra. All känslig privat informatiom matas in på en krypterad
sida. |
| Flight numbers visade |
Ja |
| Mat, ingår eller ej, val av |
Nej |
| Visar planbyten |
Ja, men väntetiden visas inte, den får man räkna ut själv |
| Total restid |
Ja |
| E-ticket tillgänglig |
Ja, det enda valet |
| |
|
| Bokning: |
|
| Extra avgifter |
Inkluderade i totalpriset.
|
| Reseförsäkring |
Erbjöds ej före kreditkortsinformation. |
| Avbeställningsskydd |
Valbart. Från 75 SEK/vuxen, relativt flexibla villkor. |
| Skydd mot flygbolagskonkurs |
Nej |
| Bra förklaringar |
Ja, fast en del bara beskrivet under länken "Utskriftsvänlig
version" som man normalt inte väljer. |
| Kryptering |
Bra. All känslig privat informatiom matas in på en krypterad
sida. |
| Betalningssätt |
Endast kort. Visa, MasterCard, EuroCard, American Express, Diners Club.
Du måste associera biljetten med ett kort du har med dig på
resan. |
| Oväsentliga uppgifter |
Nej. |
| Testbegränsningar |
Vi gick inte vidare med bokningen efter kreditkortssidan. |
Kommentarer
Vi vill gärna höra vad du tycker om Resfeber. Skriv din kommentar
härunder.
Du måste vara inloggad som medlem för att kommentera.
Var god logga in, eller skapa ett nytt konto. Powered by AkoComment 2.0!
|
