 |
Doodle |
| Resetips Slutbetyg |
+ |
| Prisnivå |
| |
| Andvändarvänlighet |
| Mycket lättanvänd på kortresor. Hyfsad
på långresor. |
| Webbadress |
Sammanfattning |
| www.doodle.se |
Doodle har en föredömligt ren och okomplicerad
bokningssida, och bra förklaringar av (nästan) alla steg. |
| Ägs av |
Plus |
| Privatägd. |
- Enkel att använda
- Bra förklaringar
- Inkluderar en del lågprisflyg
- Kompetent kundtjänst via telefon
|
| Bokar med |
Minus |
| MrOrange, Worldspan. |
- Inte så bra på långdistans med mellanlandningar
- Okrypterade personuppgifter (men krypterad kreditkortsinmatning)
- Sortering fungerar inte alltid som väntat
|
Doodle
Doodle
startades 2004 av en grupp privatpersoner med lång erfarenhet från
IT-branschen. Täcker förutom reguljärbolagen också en del
lågprisbolag, bl a Sterling.
Doodle fungerade mycket bra i Malagatesten,
lite sämre i Paristesten.
Kanske hade man tillfälliga tekniska problem under Paristesten? I San
Franciscotesten var det lite omständigt att se mellanlandningar, annars
bra. När vi gjorde Miamitesten
hade man tagit bort möjligheten att söka med flexibla resdatum, och
fick därför sitt slutbetyg sänkt från 4 till 3.5.
Om du har använt Doodle skriv gärna en kommentar.
Test av Doodle
Tabellen visar våra erfarenheter från de tester vi genomfört.
Vi använde en skärm med en vanlig XGA-upplösning (1024x768).
Senast uppdaterat 2006-03-14.
Testkriteria |
Resultat/Omdöme |
| Före bokning: |
|
| Organisation och lättläslighet |
En enkel och rättfram sida. Mycket lite reklam. Hela 26% av sidan
används till bokning, väl placerat i mitten 2% till menyer. Resten
är en lista på städer, logga, lite reklam, och oanvänt
utrymme. Hela sidan ryms precis på din XGA skärm. |
| Navigation |
Destination, datum, antal stopp, och flygbolag på förstasidan.
Varierande antal klick för att söka flyg beroende på datum,
minst 4, plus att skriva in destination. Det går bra att backa utan
att förlora information. Bra. |
| Telefon till kundtjänst |
Ja, menyval på förstasidan. Svarade på 3 minuter, vi
var nummer 1 i kön. Bra och kompetent supportpersonal. |
| Fällor, konstiga ikoner |
Inga |
| Flexibla datum |
Fanns tidigare, men inte nu längre. |
| Resklass |
Alltid ekonomiklass |
| Specificera flygplats, stad |
Alla flygplatser |
| Specificera antal stopp |
Billigast, direktflyg eller 1 stopp |
| Specificera/uteslut flygbolag |
Ja, specificera ett specifikt flygbolag. |
| Specificera/uteslut flygplats |
Nej |
| Specificera specialmat |
Nej |
| |
|
| Sökresultat: |
|
| Prisnivå |
|
| Skatter och avgifter |
Inkluderade i visat pris. Visar pris per vuxen, samt totalpris. |
| Utbud. Alla flygbolag inkluderade? |
Inkluderar en del lågprisbolag. Hittade Sterling
i Malagatesten. Missade
Ryanair i Paristesten. |
| Sorteringsmöjligheter (pris, tid, antal stopp, flygbolag) |
Pris, antal stopp, flygbolag. Visar också den billigaste resan inom
ca +/- 1 månad. |
| Privacy |
Personuppgifter på okrypterad sida. |
| Flight numbers visade |
Ja, men visar inte mellanlandningar på första söksidan. |
| Mat, ingår eller ej, val av |
Nej |
| Visar planbyten |
Ja, men bara antal stopp, inga stopovertider förrän man valt
en resa att boka. Det gör det omständigt att boka långresor,
se San Franciscotesten. |
| Total restid |
Ja |
| E-ticket tillgänglig |
Ja. |
| |
|
| Bokning: |
|
| Extra avgifter |
25 SEK administrativ avgift.
|
| Reseförsäkring |
Ja, mellan 95 SEK och 485 SEK per vuxen, beroende på resans längd
(max 28 dagar). Barn under 12 inkluderas gratis med förälder. |
| Avbeställningsskydd |
145 SEK/vuxen och upp. Mellan 3 och 13% av priset, beroende på resans
pris. Bra förklarat. |
| Skydd mot flygbolagskonkurs |
Nej |
| Bra förklaringar |
Ja. Bra lista på vanliga frågor. |
| Kryptering |
Inte på personuppgifter, men på kreditkort. Personuppgifterna
lagras hos Worldspan, även om du avbokar resan innan betalning. |
| Betalningssätt |
Visa eller MasterCard. Bokningen är bindande först efter betalning.
Bolagsnamn och organisationsnummer på den du beställer hos anges
tydligt, liksom telefon och email till kundtjänst. |
| Oväsentliga uppgifter |
Frågar om det är en affärsresa eller privatresa. Måste
specificera Herr, Fru, eller Fröken. |
| Testbegränsningar |
Vi gick inte vidare med bokningen efter betalningssidan.. |
Kommentarer
Vi vill gärna höra vad du tycker om Doodle. Skriv din kommentar härunder.
Du måste vara inloggad som medlem för att kommentera.
Var god logga in, eller skapa ett nytt konto. Powered by AkoComment 2.0!
|
